企業(yè)信息
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科技興企 以誠為信 服務贏市場
2010年初夏，江蘇潤泰化學有限公司在江蘇省泰州市姜堰工商行政管理局成功注冊，注冊資本1188萬元。同年七月，江蘇潤泰化學有限公司生產(chǎn)廠房和辦公樓在姜堰經(jīng)濟開發(fā)區(qū)正式破土動工。2012年4月“潤泰”、“RUANTA”商標注冊成功。潤泰，這個新穎且?guī)в猩羁虄?nèi)涵字號的企業(yè)從此開始了“潤澤未來”的使命之旅。2012年6月4日，公司注冊資本變更為3000萬元，兩年時間即實現(xiàn)一個跨越。
蘇中水鄉(xiāng)姜堰，歷史悠久、人文薈萃、民風淳樸、文化底蘊深厚，是一座具有特殊政治意義的城市。“清代棋圣”黃龍土、“當代草圣”高二適、現(xiàn)代藝術大師梅蘭芳等名人都在姜堰出生，這里物產(chǎn)富饒，享有魚米之鄉(xiāng)、建筑之鄉(xiāng)、教育之鄉(xiāng)等美譽。座落在姜堰的潤泰化學，主營水性涂料助劑系列、溶劑型涂料助劑系列、催干劑系列、塑劑系列產(chǎn)品。公司的主導產(chǎn)品成膜助劑(十二碳醇酯)是目前國內(nèi)、國際上最高效的環(huán)保型水性涂料成膜助劑，產(chǎn)品銷量位于全球第二位，產(chǎn)品品質超越國內(nèi)外同行水平，國內(nèi)市場占有率達40%以上。
公司與立邦、阿克蘇諾貝爾、PPG、巴斯夫、陶氏化學、威士伯、KCC、杜邦、嘉寶莉、三棵樹、紫荊花、巴德富等國內(nèi)外多家著名涂料及粘合劑制造廠商建立了長期穩(wěn)定的合作關系，他們對公司的產(chǎn)品、服務質量和供貨能力給予了充分的肯定。
至2013年底，公司實現(xiàn)銷售額3.1億元，出口553萬美元，海外客戶發(fā)展到10多個國家和地區(qū)，企業(yè)實現(xiàn)了大跨步式的跳躍發(fā)展。
一、實施企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)工程，樹立良好的企業(yè)形象
公司以“潤澤未來”為使命目標，是立足于企業(yè)作為社會公民的職責和自身能力持續(xù)提升的自信之基礎上，對承擔自我責任的價值定位。
具體來說，“潤澤未來”，就是以自身的良好發(fā)展、業(yè)績創(chuàng)造，為社會、行業(yè)、客戶、股東和員工的未來謀取福祉和實現(xiàn)期許;就是以優(yōu)質產(chǎn)品、保護環(huán)境，為人們美好生活、居住環(huán)境作出積極努力和卓越貢獻;就是以努力回報、深切感恩的意識心態(tài)，對支持我們成長、發(fā)展的社會各界的回答和承諾。
潤泰化學的未來，是基于擔起責任的未來、是達成共同價值的未來、是潤澤人們生活狀態(tài)的未來。
公司的愿景是努力成為行業(yè)內(nèi)的領銜企業(yè)及卓越品牌。包括：成為本行業(yè)的王牌企業(yè);成為中國民族工業(yè)造福民眾、回報社會的杰出典范;成為中國民營企業(yè)走向世界、走向未來的成功代表。
從社會層面上說，潤泰化學應該成為造福人類生活、美化生態(tài)環(huán)境，帶動所在社區(qū)經(jīng)濟、文化和社會協(xié)調發(fā)展的新興基地。
從經(jīng)濟層面上說，潤泰化學應該成為中國涂料助劑、增塑劑生產(chǎn)的領軍企業(yè)。
潤泰化學的核心價值觀是：專業(yè)、品質、誠信、安全、環(huán)保。
專業(yè)創(chuàng)新價值：憑借具有自主知識產(chǎn)權、行業(yè)領先的專業(yè)能力和創(chuàng)新思想，創(chuàng)造從產(chǎn)品、技術、工藝、管理到服務的全新價值。創(chuàng)新，是我們價值主張中實際轉化為企業(yè)精神的特質之一。
品質萬無一失：以全面質量管理體系為保障，以崗位高度自覺結合全流程系統(tǒng)監(jiān)管，確保所供產(chǎn)品的品質無缺陷。
誠信謀求共贏：誠信是公司人格化的本質，公司在經(jīng)濟合作與各種交往中恪守承諾;誠信又是公司與各方獲得共贏的前提、過程和歸結，誠信經(jīng)營是我們堅定不移的價值觀點。
安全促進和諧：作為化工企業(yè)，安全是第一生產(chǎn)要素，無安全、不生產(chǎn)。以完善的安全生產(chǎn)制度和全面的安全管理措施，防止事故災害發(fā)生、消除安全隱患，確保員工人身、公司財產(chǎn)和周邊環(huán)境的安全。
保護碧水藍天：我們嚴格遵循國家排放控制標準，自覺承擔保護生態(tài)環(huán)境、保護共同家園的社會責任，促進物質文明的生產(chǎn)與生態(tài)文明的維系，和諧共存。
潤泰化學的經(jīng)營宗旨是“與客戶同發(fā)展、和社會共進步”。包括：對人類社會，我們奉守誠實無欺，不牟不義之利的信念;對自我行為，我們采取對錯誤負責并提供補償?shù)脑瓌t;對客戶和消費者，我們確保提供更多更好的產(chǎn)品和更為優(yōu)質的服務;對經(jīng)銷商，我們確保產(chǎn)品的質量和相對合理的銷售利潤;對合作者和股東，我們確保創(chuàng)造更高的效益予以回報。
“誠信謀求共贏”，是對公司經(jīng)營目的和意圖的詮釋與價值導向的定位，即“客戶發(fā)展我發(fā)展，社會進步我進步”。在伴隨客戶發(fā)展、社會進步的同時，自我得到對等、協(xié)調和良性發(fā)展。
潤泰化學的企業(yè)精神是“團結、嚴謹、堅韌、創(chuàng)新”。表現(xiàn)為：
萬眾一心的團結精神：團結就是力量、團結更有力量。在實現(xiàn)共同愿景的旗幟下，我們親如家人、情同手足，我們志同道合、緊密協(xié)作。團結精神促我們揚帆出海，團結精神助我們乘風破浪。
一絲不茍的嚴謹精神：不以物小而不視、不以事小而不為，一發(fā)而動全身，四兩以撥千斤。一絲不茍、認真細致，既是對于產(chǎn)品質量的一般要求，更是基于我們企業(yè)行業(yè)屬性的使然。嚴謹精神是確保品質的堅強盔胄、筑實安全的堅實基石。
水滴石穿的堅韌精神：堅忍不拔是精神反映的品質、剛柔相濟是精神表現(xiàn)的策略。堅韌精神是我們遭遇挫折、克服困難和相信希望、渴望成功的力量源泉。
永不滿足的創(chuàng)新精神：不滿足才會有變革，永不滿足才會不斷進步。創(chuàng)新不僅是變革的手段，創(chuàng)新又是進步的動力。我們創(chuàng)新是為落后減縮成本，我們創(chuàng)新是為進步創(chuàng)造價值。我們主張創(chuàng)新無過錯，并對員工個體或團隊的創(chuàng)新行為與成果，以制度和機制加以保障和褒獎。
在企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)工程中，通過行為識別系統(tǒng)公司規(guī)定了企業(yè)和員工的行為規(guī)范;通過視覺識別系統(tǒng)，公司整合、統(tǒng)一了企業(yè)外在的各種形象要素，一個全新的潤泰化學形象展現(xiàn)在世人的面前。
二、科技興企，不斷增強企業(yè)的研發(fā)能力
公司擁有完善的管理組織機構，健全的管理制度，建立了現(xiàn)代化的管理模式，堅持“科技領先，持續(xù)創(chuàng)新”為管理理念。經(jīng)驗豐富，目前公司擁有高級管理人員4人，中級管理人員8人，分別占職工總數(shù)的7%、13%，管理團隊人員精少強干。在公司管理團隊的共同努力下，公司通過了質量環(huán)境、安全管理體系認證，水性涂料助劑獲得了榮譽稱號，成立了“江蘇省企業(yè)研究生工作站”、“泰州市涂料助劑工程技術研究中心”，和揚州大學共建產(chǎn)學研聯(lián)合體。
目前公司職工總數(shù)為61人，其中大專以上學歷科技人員28人，占職工總數(shù)的46%;研發(fā)人員11人，占職工總數(shù)的18%，其中高級工程師3人、中級職稱6人。公司重視科技人才資源的開發(fā)，注重加強員工素質培訓和業(yè)務培訓，注重人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新能力的提升，研發(fā)團隊成員研發(fā)經(jīng)驗豐富，依托一流的專業(yè)技術人才、先進的制造手段、嚴格的質控體系，研制出眾多性能優(yōu)異的產(chǎn)品，技術達國內(nèi)領先水平，具備較強的研發(fā)能力，同時及時跟蹤國內(nèi)外新技術、新工藝，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。
2014年初，潤泰化學組建了美國事業(yè)部，和美國密西根大學(EMU)建立聯(lián)合產(chǎn)品推廣技術支持中心(實驗室)。2014年2月26-28日，潤泰化學的代表出席了在美國Orlando市舉辦的Smart Coating(智能涂料)國際會議。在這次會議上，潤泰化學的代表詳細地介紹了潤泰化學涂料助劑產(chǎn)品的優(yōu)秀品質、質量保證、產(chǎn)品低成本優(yōu)勢、快速和高品質售前和售后服務支持等，反應良好，為潤泰化學的產(chǎn)品進入美國市場，開拓更廣闊的國際市場打下了良好的基礎。
三、創(chuàng)辦內(nèi)刊 積極宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務
企業(yè)創(chuàng)辦了公司內(nèi)刊定名為《潤泰化學》，通過內(nèi)刊向廣大客戶、供應商、合作伙伴、內(nèi)部員工及其它相關單位宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務。
內(nèi)刊作為一個展示潤泰人和公司形象的窗口，通過匯聚企業(yè)的科技活動、生產(chǎn)經(jīng)營活動和員工豐富多彩的文化生活，向大家展現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念、核心價值觀、服務觀和最新科研成果，記錄企業(yè)每一步的成長歷程，全方位地向社會展現(xiàn)江蘇潤泰化學有限公司的企業(yè)形象和風采，展現(xiàn)全體潤泰人的精神風貌。
其次，內(nèi)刊作為一個與同行交流行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)的平臺，通過追蹤行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，時刻保持企業(yè)正確的發(fā)展方向;通過和廣大客戶互動，了解廣大客戶和合作伙伴的意見和需求，和大家一起討論，共商發(fā)展大計;在這里分享他人的成功經(jīng)驗，他山之石，為我所用。
通過這份內(nèi)刊發(fā)掘了企業(yè)的文化元素，大家一起分享成功的喜悅;在這里發(fā)現(xiàn)潤泰的美，使企業(yè)的每個員工為自己身為潤泰人而自豪;在這里找到歸屬感，感受家的溫暖。通過《潤泰化學》融合大自然的繽紛七彩，為天空也為生活抹一道亮色。
四、以誠立信 用服務贏市場
企業(yè)秉承“誠信”、“熱情”、“周到”、“傾聽”、“共贏的服務理念，和客戶進行真誠溝通，實現(xiàn)共贏。公司在確保產(chǎn)品質量和價格相對合理的前提下，把最實實在在的利潤予以回報客戶，以誠立信。
生產(chǎn)型企業(yè)，賴以生存的是產(chǎn)品質量，這也是基礎服務的首要因素。“做行業(yè)內(nèi)的專家“是公司一直強調的工作重點。公司所采用的工藝與設備，均是業(yè)務資深工程師在十幾年的工作過程中，不斷的摸索、改造、創(chuàng)新的結晶。在技術層面上達到甚至超出國內(nèi)外先進水平;在設備選材上，嚴格把關，采用特殊材質的不銹鋼制造，確保滿足生產(chǎn)過程中的特殊要求。
客戶的要求和期望永遠是第一位的。企業(yè)站在客戶的立場上，替客戶考慮什么才是他實際所需要的，不僅替客戶節(jié)省了采購成本、時間成本，也大大減輕了銷售人員的工作量，達到真正的雙贏。對此，潤泰的一位前輩說過很富有哲理的話：“我們不是自己公司銷售員，我們是客戶的采購員。”
“騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍”。長期并且一如既往地做好服務工作，必能得到客戶以及市場的認可，企業(yè)才能在日漸激烈的行業(yè)競爭中穩(wěn)定發(fā)展。以長遠眼光來看，潤泰化學不僅是一個生產(chǎn)、經(jīng)營化工產(chǎn)品的企業(yè)，而是最終要成為一個專門為客戶提供其所需服務的復合型企業(yè)。
愿潤泰化學細致的服務，能如綿綿春雨，默默的滋潤著客戶的心田，真正的讓客戶成為我們的朋友;并且潤泰化學將與各界新老朋友攜手并進，打造企業(yè)成功的明天，潤澤美好未來!(侯剛)
